Estudié Dirección Hotelera en la Escuela Universitaria de Turisme i Direcció Hotelera (EUTDH), no por vocación, sino atraído por la curiosidad de ver cómo sería este mundo y desde el primer momento descubrí que era mi pasión. Desde entonces mi vida ha estado ligada a los hoteles y concretamente a la recepción.
Empecé a trabajar en el sector con 18 años en el hotel NH Constanza, un hotel urbano de 308 habitaciones en Barcelona. Con tan sólo 22 años, asumí mi primer gran reto, me trasladé a Lanzarote para ejercer como segundo jefe de recepción y jefe de reservas en el hotel Hesperia Lanzarote, un resort de 5* de 335 habitaciones.
Con 25 años y un futuro prometedor en NH hoteles, tuve una revelación, quería hacer algo memorable en mi vida y decidí que quería viajar y ver mundo, así que dejé todo y me embarqué en una de las mayores aventuras de mi vida. Trabajé durante 2 años como concierge en el transatlántico de lujo Queen Mary II, donde aprendí el significado de las palabras esfuerzo, sacrificio y constancia al trabajar sin descanso durante 6 meses seguidos, mientras daba dos vueltas al mundo descubriendo ciudades y países recónditos.
Tras dos años en alta mar, volví a mi tierra natal, a Barcelona. Ávido de aprender siempre algo nuevo y ampliar mi conocimiento en todas las facetas de la hotelería, pasé por el icónico hotel W Barcelona para después, cambiar los grandes hoteles por hoteles boutique. Participé de la apertura del Yurbban Passage y finalmente recalé en el Gallery Hotel, donde comparto mi conocimiento como jefe de recepción y reservas.
Durante toda mi trayectoría he ido absorbiendo el máximo aprendizaje posible de cada etapa. Mi curiosidad me ha llevado a querer saber siempre más y, sobre todo, compartir todo ese aprendizaje con quienes me rodean. En junio de 2020, pude ampliar mi zona de influencia y hacer llegar ese conocimiento a más profesionales y estudiantes del sector a través del Podcast Hospitalidad Emprendedora, dónde descubrí, que la otra gran pasión que llevo dentro es la formación y contribuir al crecimiento personal y profesional de las personas.
He vivido en 3 países y estoy seguro que aquella experiencia ha marcado mi manera de vivir y ver las cosas.
A los 14 años emigré a EEUU junto a mis padres, ahi aprendí que en un lugar nuevo tienes que construir desde cero tu reputación y olvidarte del estatus social que tenías en tu país. No importa si eras empresario o informático, al emigrar empiezas desde abajo, realizando trabajos que probablemente nunca te hubieses imaginado hacer.
Empecé a trabajar a los 16 años, prefería trabajar durante mis veranos o feriados y tener dinero para darme mis gustos. Trabajaba junto a mis padres en las Villas de Marriott en Kissimmee Florida. Durante varias temporadas trabajé de houseman, mantenimiento, housekeeping y front desk. Más adelante, mientras estudiaba economía en la University of Central Florida, trabajaba como front desk en un pequeño hotel en Orlando.
La vida nos obligó a empezar nuevamente de cero. Salí de EEUU y tras una corta estancia en Perú, mi país natal, viajé a España para finalizar mi carrera. Mi primer trabajo fue de taxista en bicicleta en Barcelona. Junto a mis amigos recibíamos viajeros de todo el mundo en nuestra casa a través de la plataforma de Couchsurfing. Fue ahi cuando descubrí lo bien que se me da ser anfitrión.
Abrí un pequeñísimo bed and breakfast en el barrio de Gràcia junto a un amigo, con cero experiencia ni expectativas. Como nos fué muy bien, decidí continuar por ese camino hasta co-fundar la empresa Sweet Accommodations. Actualmente operamos apartamentos turísticos y colivings en Barcelona, hostel y un pequeño hotel en Sevilla.
Creo en el potencial de la diversidad y en la necesidad de crear oportunidades para todo tipo de personas. Por ello trabajo en un proyecto de apoyo a personas refugiadas en su proceso de adaptación a su nueva ciudad llamado Fútbol de Impacto.
Apasionado por la innovación, el emprendimiento y la inclusión social. Conecta conmigo o escríbeme si hay algo en lo que pueda servirte.
Hospitalidad Emprendedora es el podcast de referencia en español acerca de innovación turística, Web3, Inteligencia Artificial y Blockchain en el sector turístico.
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Hoy hablamos con Nil Oleart, especialista de IA en Vueling, quien nos explica cómo han utilizado la IA para crear sus buyer personas con los que interactuar y llevar sus estrategias de Marketing a otro nivel.
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